樹(shù)形象當標兵  做最美保安員

——記市保安公司人防分公司六大隊

公安驛城分局崗點(diǎn)班長(cháng)袁厚森

袁厚森，駐馬店市保安服務(wù)有限公司人防分公司六大隊公安驛城分局崗點(diǎn)班長(cháng)。作為保安服務(wù)公司一名基層的管理人員，他處處模范帶頭，身先士卒，帶領(lǐng)該崗點(diǎn)保安隊員圓滿(mǎn)完成了客戶(hù)單位的安全保衛任務(wù)，多次受到客戶(hù)單位和公司領(lǐng)導的好評。

該崗點(diǎn)接觸人員較為復雜，有感覺(jué)自己受到不公對待的上訪(fǎng)群眾，有受到各種違法犯罪的兩勞人員，也受到過(guò)行政處罰的人員。這些來(lái)訪(fǎng)者給崗點(diǎn)隊員接待工作提出很高的要求。袁厚森班長(cháng)帶領(lǐng)隊員處處留心，嚴格遵守客戶(hù)單位和公司的各項規章制度，將一些常見(jiàn)問(wèn)題分門(mén)別類(lèi)，并且及時(shí)妥當解決來(lái)訪(fǎng)群眾的小問(wèn)題，為客戶(hù)單位業(yè)務(wù)部門(mén)日常工作減少了不少的麻煩。日常工作，袁厚森要求崗點(diǎn)全體隊員要用好“十字經(jīng)”，以良好的態(tài)度接待每一位訴求的來(lái)訪(fǎng)者。他擔任崗點(diǎn)班長(cháng)以來(lái)，從未與來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)生過(guò)任務(wù)不愉快的事情，受到客戶(hù)單位領(lǐng)導的贊揚。

今年6月，麥收時(shí)節暴雨連綿，一位白發(fā)老大爺冒雨到崗點(diǎn)求助。經(jīng)詢(xún)問(wèn)才知道，老大爺的農用三輪車(chē)在崗點(diǎn)附近出了故障，老大爺急于回家收糧。袁厚森先找了毛巾給老大爺擦了雨水，幫大爺將三輪車(chē)推到崗點(diǎn)附近地勢高的地方，聯(lián)系附近修車(chē)店排除故障，等雨勢變小，給老大爺找了件雨衣，送心急如焚的老大爺安全離開(kāi)后，袁厚森這才回到崗位上繼續值班。后來(lái)，老大爺專(zhuān)程來(lái)還雨衣時(shí)，還帶了家里種的蔬菜表示感謝。

上個(gè)月的一天上午，炙熱的太陽(yáng)照射整個(gè)大地像個(gè)大火爐似的，有位腿腳不太方便的男子來(lái)局里辦理業(yè)務(wù)，看到他滿(mǎn)頭大汗，袁厚森連續把該男子攙扶著(zhù)來(lái)到崗點(diǎn)值班室，讓他在空調的房間里先涼快一下，并為男子端來(lái)一杯涼白開(kāi)水。待男子涼快之后，袁厚森詢(xún)問(wèn)了來(lái)由，幫著(zhù)做了登記后，并將他一直帶到辦事的科室，扶著(zhù)他上樓梯、下樓梯，為這位腿腳不便男子來(lái)回詢(xún)問(wèn)少走許多路，并且幫助男子很快就辦完了業(yè)務(wù)。臨走時(shí)，該男子連聲向袁厚森說(shuō)謝謝。

袁厚森把“爭當最美保安員”“爭創(chuàng )優(yōu)秀保安集體”作為提升崗點(diǎn)隊員素質(zhì)有效載體，在他的帶領(lǐng)下，該崗點(diǎn)全體隊員不斷弘揚正氣、傳遞社會(huì )正能量，形成比、學(xué)、趕、超的良好氛圍，樹(shù)立了“天中保安”的良好形象。

（人防分公司六大隊  王亮）