駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

   2024年上半年工作總結

2024年上半年，在市公司的正確領(lǐng)導下，在廣大客戶(hù)和社會(huì )各界的大力支持下，遂平分公司領(lǐng)導班子精心策劃，統籌運作，全體員工心往一處想，勁往一處使，各項工作取得預期效果。現將半年來(lái)的工作匯報如下：

一、崗點(diǎn)及服務(wù)費業(yè)務(wù)發(fā)展情況

1、上半年在2023年的基礎上發(fā)展崗點(diǎn) 9 個(gè)，增加保安 40人，撤崗點(diǎn)7個(gè)，減少隊員32人，上半年凈增8人。

2.上半年的服務(wù)費收取情況是：金融崗點(diǎn)及機關(guān)事業(yè)單位崗點(diǎn)基本到位；小區及企業(yè)崗點(diǎn)尚拖欠近50萬(wàn)元；所有學(xué)校崗點(diǎn)由于縣財政困難，至今尚拖欠14個(gè)月服務(wù)費，每月153573元共計210多萬(wàn)元，造成保安員工資不到位，保安員人心浮動(dòng)，給公司管理工作帶來(lái)了一定的負擔。

二、日常管理工作情況

1、狠抓日常管理工作

（1）分公司在工作管理上狠下功夫，不斷學(xué)習兄弟縣區分公司的管理經(jīng)驗，結合自身實(shí)際，在原有管理的基礎上，建立教育、金融、企業(yè)和小區三個(gè)大隊，另加一個(gè)市公司垂直崗點(diǎn)大隊，并制定嚴格的規章制度，各負其責，各司其職。

（2）各大隊長(cháng)根據公司的管理條例，掌握各自所管崗點(diǎn)的實(shí)際情況，人員的思想狀況，利用午會(huì )和晚會(huì )的時(shí)間組織隊員學(xué)習，隨時(shí)解決突發(fā)事件，

（3）每周堅持崗點(diǎn)檢查一次，除檢查工作紀律外，還檢查值班記錄是否規范，并進(jìn)行簽字總結。再去崗點(diǎn)檢查的同時(shí)，每月與崗點(diǎn)分管領(lǐng)導見(jiàn)面溝通不少于兩次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

2、加強督查工作

（1）為加強對各大隊檢查工作的領(lǐng)導，進(jìn)一步提到高管理水平和工作效率，分公司決定成立督查工作領(lǐng)導小組，對公司督查工作進(jìn)行統一領(lǐng)導。

（2）督察組每月對全縣15個(gè)鄉鎮和城區的崗點(diǎn)進(jìn)行督查一次，不但檢查工作紀律，還要檢查各大隊長(cháng)在平時(shí)檢查中的所作所為，對大隊長(cháng)的工作進(jìn)行評價(jià)。

（3）每月對檢查結果進(jìn)行通報，對表現好的崗點(diǎn)和個(gè)人給予表彰，上半年表彰獎勵47人次，對管理較差的大隊和崗點(diǎn)個(gè)人給予了處罰，上半年處罰了33人次。

3、大力做好宣傳工作

（1）成立宣傳工作領(lǐng)導小組，由經(jīng)理高濤親自任組長(cháng)，辦公室兩名同志任成員，具體負責宣傳工作的的實(shí)施。

（2）分公司通過(guò)寫(xiě)宣傳報道、短視頻宣傳等線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳等方式，對愛(ài)崗敬業(yè)、值班規范、拾金不昧、愛(ài)護公物和敢于向不良作風(fēng)作斗爭的隊員以報道的形式下發(fā)各崗點(diǎn)，發(fā)放到工作群里，弘揚正氣，伸張正義，號召全體員工向他們學(xué)習，為公司發(fā)展群策群力，共謀發(fā)展。

（3）宣傳工作的到位，激勵全體保安隊員干好本職工作的積極性和創(chuàng )造性，半年來(lái)好人好事如雨后春筍，層出不窮，受到用人單位的高度贊揚。譬如2024年5月29日上午，天立元購物廣場(chǎng)鑒于我公司派駐保安蔣大林同志在工作期間的突出表現和顯著(zhù)業(yè)績(jì)，決定召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì )議，對他進(jìn)行表彰，并獎勵現金若干元，同時(shí)號召全體保安職工向他學(xué)習，這是對他工作和人格的高度認可，更是對他實(shí)事求是的評價(jià)。為此，我分公司的知名度和服務(wù)形象得到了進(jìn)一步的提升。

三、做好重點(diǎn)工作

1、搞好春季大練兵，2024年4月13日——15日，遂平分公司在新縣委廣場(chǎng)舉行為期3天的春季大練兵，效果明顯，轟動(dòng)力強。大練兵分為三塊內容：

(1)理論培訓，金融崗點(diǎn)重點(diǎn)學(xué)習保安員的職責，工作范圍，崗點(diǎn)值班的操作規程;學(xué)校及企業(yè)崗點(diǎn)門(mén)衛重點(diǎn)培訓文明執勤，堅守崗位，嚴格把門(mén)及巡邏檢查及內容。

（2）隊列訓練，400名隊員參與訓練。

（3）反恐演練及防爆器材的使用，通過(guò)訓練培訓使隊員提高了思想，掌握了技能，為安全保衛工作奠定了雄厚的基礎。

2、為嵖岈山風(fēng)景區郁金香花園維持秩序。嵖岈山風(fēng)景區郁金香花園響徹省內外，是駐馬店市乃至河南省的一張重要旅游名片，各種花卉品種多、質(zhì)量好、花期長(cháng)，全是荷蘭花卉嫁接，規模大，影響廣。經(jīng)過(guò)與業(yè)主方溝通洽談，我分公司承接了此次盛會(huì )的安全保衛工作。

（1）出動(dòng)迅速。郁金香花園3月19日正式開(kāi)園，3月18日，遂平縣分公司就擬定好了28人的保安名單，并進(jìn)行了一天的緊急培訓。3月19日早上7時(shí)許，承載著(zhù)28名保安員的旅游大巴就趕到了郁金香園區，迅速與園區管理人員進(jìn)行對接。

（2）布防周密，值班文明。依次對景區售票站、進(jìn)出口、停車(chē)場(chǎng)、三岔口、主次干道、園區內部等多個(gè)崗點(diǎn)進(jìn)行布防，做到崗點(diǎn)與崗點(diǎn)之間滴水不漏，嚴絲合縫。保安員值班期間堅守崗位、文明禮貌、有理有據、一絲不茍，使游客和車(chē)輛進(jìn)出有序，和諧順暢。

（3）成效顯著(zhù)。周到的服務(wù)價(jià)值風(fēng)調雨順，花期持續了半個(gè)多月，遂平分公司保安員嚴守紀律，吃住在崗，持之以恒，深受園區領(lǐng)導和游客好評，郁金香園區也取得了接待人次和旅游綜合收入歷史新高的最佳成績(jì)。 

四、在取得成績(jì)的同時(shí)，我們一些工作還做得很不到位，還存在著(zhù)一些困難和不足之處：

一是比如公司管理上還不到位，對崗點(diǎn)和保安員的的檢查還流于形式，有走馬觀(guān)花的現象；

二是由于工作不到位，保安服務(wù)費不能及時(shí)收繳，不能如期給保安員發(fā)放工資，導致保安員人心浮動(dòng)；

三是由于服務(wù)不到位，導致個(gè)別崗點(diǎn)被撤銷(xiāo)；

四是一些崗點(diǎn)仍然存在保安員服務(wù)意識不強，時(shí)常違反紀律的現象；

五是由于縣財政緊張導致的學(xué)校系列保安員工資嚴重拖欠的現象等等，我們都將在以后的工作中總結經(jīng)驗，汲取教訓，查漏補缺。

五、下半年的努力方向

1、重點(diǎn)放在業(yè)務(wù)發(fā)展上，開(kāi)發(fā)更多新的崗點(diǎn)。

2、始終把樹(shù)立公司形象放到首位，狠抓工作管理，嚴格組織紀律，加大督查力度，重點(diǎn)抓好整改和培訓。

3、繼續抓好安全生產(chǎn)工作，做到組織到位，檢查到位，整改到位，以一流的管理、一流的服務(wù)、一流的隊伍為全年工作的順利完成奠定堅實(shí)的基礎。

駐馬店市保安服務(wù)有限公司遂平縣分公司

2024年6月30日